গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস (“আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি”) দ্বারা পরিচালিত bdbajee প্ল্যাটফর্মে (“bdbajee” বা “প্ল্যাটফর্ম”) আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রক্রিয়া করি এবং প্রকাশ করি যখন আপনি আমাদের bdbajee সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ সহ বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা bdbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

১.১ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি bdbajee-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি bdbajee প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সফটওয়্যার বা সেবার জন্য পেমেন্টের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণ। তবে, এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

১.২ অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনি bdbajee প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী এবং ত্রুটির প্রতিবেদন।
• লগ ডেটা: যখন আপনি bdbajee প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, রেফারেন্সিং/প্রস্থান পৃষ্ঠা এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• bdbajee প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
• আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং আপনার পছন্দের সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দিতে।
• আমাদের সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবার বিকাশে সহায়তা করতে।
• বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• আপনাকে bdbajee বা ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস-এর নতুন অফার, আপডেট বা প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে, যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হন।

৩. কুকিজের ব্যবহার

bdbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কুকিজ কী: কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন।
• কুকিজের উদ্দেশ্য: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে bdbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের নিযুক্ত করি bdbajee প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত সেবা প্রদান করতে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গ্রাহক সহায়তা। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ) মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর: যদি ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।
• অ-ব্যক্তিগত, সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে গবেষণা, বিশ্লেষণ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা যেতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে প্রচারমূলক ইমেল বা অন্যান্য যোগাযোগ পাওয়া বন্ধ করতে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

bdbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা bdbajee প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই নীতিতে পরিবর্তনের পর আপনার bdbajee প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
ফোন: [যোগাযোগের ফোন নম্বর, যদি থাকে]

সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ]